8月31日下午，四川省甘孜州政府办公室80余名干部职工在藏语口语表达能力强的办公室主任袁亮辅导下集中学习藏语口语。州政府秘书长王方霖及在康副秘书长、办公室副主任和各科室（办、中心）全体人员参加了第一次藏语口语集中培训。
自群众工作全覆盖开展以来，办公室全体干部职工捧着真心、带着真情、怀着真爱，深入基层，贴近群众，以最直接、最真诚的方式联系群众、服务群众，感触颇深。但大多数同志也反映在开展群众工作中，同牧民群众打交道最大的障碍就是语言不通，导致与基层群众交流难度大、交流不深入、宣传政策不全面、沟通困难。不会讲藏语，难以用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结，缺乏亲切感和亲和力。
我们借助语言传递信息、交流感情、表达意思，只有听明白群众说什么，才能知道群众需要什么，也才能解决实际问题。为切实提高干部职工与牧民群众的沟通交流能力，拉近彼此距离、融洽相互感情，提升全办干部职工服务基层、做好群众工作的基本能力。甘孜州政府办公室整理收集了“康巴藏语2000句”，通过技术处理，编辑成18节集声音、图像、文字并茂的视频教材供全体干部职工学习。
袁亮表示，办公室今后还将举办多次藏语口语培训，切实解决干部职工语言障碍，搭建与农牧民群众沟通的桥梁。
